Herroepingsrecht

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd.

De retourkosten zijn GRATIS voor Nederland en België.

Buiten Nederland en België zijn de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel voor eigen rekening.

Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan décor24.nl geretourneerd worden.

Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Retourneren

Voordat u een product retourneert, vragen wij u deze bij ons eerst aan te melden.

Als u een account heeft aangemaakt op onze website, kunt u door te navigeren naar “Mijn Account” pagina en daarna onder “Bestellingen” een terugbetalingsaanvraag indienen. Dit is de makkelijkste manier.

U kunt uw retourmelding ook mailen naar ons: info@decor24.nl

U kunt ook gebruikmaken van de onderstaande herroepingsformulier:

Nadat u een retour hebt aangemeld, kunt u uw artikel(en) sturen naar het hieronder vermeld adres:

Décor 24
Deventerseweg 32
2994LD Barendrecht
Nederland

Voeg bij uw zending een kopie van de pakbon of factuur van de oorspronkelijke bestelling zodat wij de retour kunnen koppelen naar de juiste order.

Garantie

Heeft u een pakket ontvangen waarvan de gehele inhoud of een deel ervan beschadigd is?

In dit geval kunt u contact met ons opnemen via +31 (0)85-1300893 of info@decor24.nl om de order te retourneren naar het onderstaand adres:

Décor 24
Deventerseweg 32
2994LD Barendrecht
Nederland

Voeg bij uw zending een kopie van de pakbon of factuur van de oorspronkelijke bestelling zodat wij de retour kunnen koppelen naar de juiste order.